سوالات متداول فروشندگان

سوالات قبل و پس از نصب اپلیکیشن

  • بله ، ثبت کسب و کار و راه اندازی فروشگاه رایگان خواهد بود.

بله ، به مدت ۵ روز بصورت رایگان میتوانید امکانات حال حاضر شاپیناپ رو بررسی و تست بفرمایید، پس از این مدت نیاز به خرید اشتراک خواهید داشت.

  • خیر هیچ کارمزدی و درصدی در فروش شما اخذ نمی شود.

در حال حاضر مشتریان شما از چهار طریق می توانند براحتی وارد فروشگاه شما در شاپیناپ شوند :

  •  اسکن بارکد چاپ شده فروشگاه روی برگه (در مراجعه حضوری)
  • درج لینک اختصاصی فروشگاه و درج آن در شبکه های اجتماعی
  • جستجوی در فروشگاه های شاپیناپ بر اساس شهر دسته بندی و…
  • جستجوی محصولات از موتورهای جستجو

شاپیناپ دو اپلیکیشن داره 

  • یکی برای فروشندگان و مدیریت فروشگاه
  • و اپ اصلی برای مشاهده فروشگاه ، خرید و ثبت سفارش مشتریان

هر دو نسخه رو میتونید از کافه بازار یا مایکت دانلود کنید

از طریق پیامک ، اعلان (نوتیفیکیشن) برنامه و ایمیل (ثبت شده در حساب کاربری) از سفارش مشتریان و دیگر اطلاعیه ها ، اطلاع پیدا میکنید.

با راجعه به صفحه جزئیات سفارش با لمس تغییر وضعت سفارش گزینه “ارسال پیامک به گیرنده” را فعال نمایید تا وضعیت سفارش برای خریدار ارسال شود.

سوالات مربوط به هزینه ها

در حال حاضر تنها هزینه ای که شاپیناپ از فروشندگان دریافت میکند هزینه  اشتراک به صورت ماهانه یا سالانه با قیمت هایی کاملا منصفانه خواهد بود.

اشتراک ، مدت زمان فعالی هست که میتوانید از خدمات کامل شاپیناپ استفاده نمایید.

در شاپیناپ چه فروشندگان و چه مشتریان کسب و کار ها نیاز به اطلاعرسانی دارند حال یک نوع اطلاع رسانی ، از طریق پیامکی خواهد بود از قبیل : پیامک سفارش جدید برای فروشنده ، پیامک وضعیت سفارش برای خریدار و… که این پیامک ها از سرویس های پنل پیامکی ایرانی ارسال خواهند شد و به ازای هر پیامک هزینه ای را دریافت خواهند کرد پس فروشنده برای داشتن چنین قابلیتی برای خود و مشتریان خود میتواند بسته های پیامکی یا اعتبار پیامکی خود را افزایش دهد تا از این قابلیت استفاده نماید.

هر فروشگاه آنلاین (مبتنی بر سایت یا اپلیکیشن) برای محتوای خود از جمله تصاویر محصولات ، ویدیو ها و رسانه های دیگر نیازمند فضایی خواهد بود که این فایل ها رو آن ذخیره شوند.

وقتی شما فایلی را در شاپیناپ آپلود میکنید این فایل فضایی را اشغال خواهد نمود و وقتی تعداد فایل ها زیاد شود فضای اشغال شده قابل توجه خواهد بود و این فضا برای شاپیناپ هزینه بر خواهد بود.

از اینرو چنانچه شما فضای آپلود یا سرور یا سایتی ندارید میتوانید از فضای آپلود شاپیناپ برای آپلود تصاویر خود استفاده نمایید و هزینه مربوط به آن را پرداخت کنید.

بله ، ما قابلیتی رو قرار دادیم که شما بتونید فایل های خودتون رو از طریق لینک مستقیم وارد شاپیناپ کنید.

مثلا لینک زیر یک تصویر از سایت دیجی کالا هست که در سایت دیجی کالا آپلود شده ، اما ما میتونیم از این تصویر در محصولات و فروشگاه خودمون استفاده کنیم.

لینک تصویر

آدرس : https://dkstatics-public.digikala.com/digikala-categories/deaa4652d8285e54d78115833c8e62e7a19a6a30_1648967654.png

از این قابلیت میتوان در قسمت رسانه ها > افزودن رسانه > گزینه ورورد فایل از لینک استفاده نمود.

البته این روش تضمینی برای پایداری همیشگی تصاویر در فروشگاه شما نخواهد بود چرا که ممکن است فایل در سرور آپلود شده =حذف شود ، مگر اینکه سرور سایت یا فضای هاستی متعلق به خودتون داشته باشید.

سوالات مربوط به تنظیمات و تعرفه های فروشگاه من

در حال حاضر شما میتونید از روش های پرداخت زیر رو برای پرداخت مشتریانتون در شاپیناپ ثبت کنید:

  1. پرداخت کارت به کارت
  2. پرداخت درب منزل ( در محل)
  3. پرداخت آنلاین ( درگاه های پرداخت تعبیه شده در شاپیناپ)

در حال حاضر امکان ثبت درگاه پرداخت زرین پال برای پرداخت مشتریان وجود دارد.

برای دریافت درگاه پرداخت زرین پال و اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید

درگاه‌های پرداخت دیگر از جمله به پرداخت ملت و… نیز بزودی اضافه خواهند شد

در تنظیمات فروشگاه (بخش تعرفه و هزینه ها) شما میتونید برای ۳ منطقه روش های پرداخت و یا هزینه های ارسال مختلفی رو تعریف کنید.( درون شهر فروشگاه – درون استان فروشگاه و استان های دیگر)

روش های ارسال :

  • ارسال پستی ( پست پیشتاز ، پست عادی ، پست سفارشی )
  • تیپاکس
  • پیک موتوری
  • سرویس تاکسی آنلاین ( نظیر اسنپ ، تپسی و…)
  • تحویل حضوری (مراجعه حضوری مشتری به فروشگاه)
  • تحویل توسط فروشنده

سوال دیگری دارم...

Set your categories menu in Header builder -> Mobile -> Mobile menu element -> Show/Hide -> Choose menu
اولین منوی خود را اینجا ایجاد کنید
برای دیدن نوشته هایی که دنبال آن هستید تایپ کنید.
خانه
وبلاگ